Zásady ochrany osobných údajov

VEDMY berie tvoje súkromie vážne. V týchto Zásadách nájdeš, aké údaje o tebe spracúvame, prečo, ako dlho ich ukladáme, komu ich poskytujeme a aké máš práva. Spracovanie prebieha v súlade s Nariadením EÚ 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Služba VEDMY je bezplatná. Nevyžaduje registráciu ani používateľský účet a nespracúvame žiadne platobné údaje.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je fyzická osoba so sídlom na Slovensku. Kontakt vo veciach ochrany údajov: ahoj@vedmy.sk, prípadne cez stránku Kontakt. Na každú žiadosť týkajúcu sa tvojich údajov odpovedáme do 30 dní.

2. Aké údaje spracúvame

Pri vyžiadaní bezplatného výkladu (formulár na /zadarmo)

• krstné meno (alebo pseudonym),
• e-mail (na doručenie výkladu),
• dátum narodenia,
• otázka, ktorú do formulára napíšeš - toto pole je nepovinné.

Pri prihlásení na dennú Kartu dňa alebo pri marketingovom súhlase

• meno a e-mail,
• dátum narodenia, ak si ho uviedla vo formulári,
• informácia o tom, ktorý súhlas si udelila (odber Karty dňa a marketingové e-maily sú dva samostatné, dobrovoľné súhlasy),
• zdroj prihlásenia (z ktorej stránky si formulár vyplnila).

Automaticky pri návšteve webu

• IP adresa,
• identifikácia prehliadača a zariadenia (user agent),
• navštívené stránky a čas strávený na nich (údaje zo štatistík).

Nespracúvame telefónne číslo, adresu, platobné údaje ani žiadne osobitné kategórie údajov (napr. o zdraví alebo vierovyznaní). Prosíme, neposielaj nám ich ani v texte otázky.

3. Účel a právny základ spracúvania

• Vybavenie tvojej vlastnej požiadavky (čl. 6 ods. 1 písm. b, resp. f GDPR) - pripravenie a doručenie jednorazového výkladu, ktorý si si sama vyžiadala vyplnením formulára, a technické fungovanie tohto doručenia.
• Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) - odber dennej Karty dňa a marketingové e-maily. Oboje je nepovinné a súhlas môžeš kedykoľvek odvolať jedným klikom v päte ktoréhokoľvek e-mailu.
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) - prevencia zneužitia formulára, technické fungovanie a bezpečnosť webu.
• Súhlas v cookies lište (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) - štatistiky návštevnosti nad rámec nevyhnutného minima. Na webe je nasadená cookie lišta a Google Consent Mode v2 s prednastavenou hodnotou „denied“.

4. Doba uchovávania

• E-mail a údaje z formulára: v e-mailovej databáze do odvolania súhlasu, respektíve dovtedy, kým nepožiadaš o vymazanie.
• Odber Karty dňa a marketingové e-maily: kým neodvoláš súhlas (odhlásenie jedným klikom z e-mailu).
• Text otázky odoslaný na spracovanie: spracúva sa na vygenerovanie tvojho výkladu; u nás sa uchováva len po dobu potrebnú na doručenie výkladu a vybavenie prípadnej reakcie.
• Technické logy a údaje zo štatistík: uchovávajú ich naši dodávatelia (hosting a analytické nástroje) po dobu podľa ich vlastných zásad; my z nich nevytvárame samostatnú databázu.

Ak požiadaš o vymazanie, tvoje údaje odstránime bez zbytočného odkladu - viac v časti Tvoje práva.

5. Komu údaje poskytujeme (príjemcovia a sprostredkovatelia)

Údaje nikdy nepredávame. Zdieľame ich iba s dodávateľmi, ktorí sú zmluvne viazaní GDPR a v prípade prenosu mimo EÚ Štandardnými zmluvnými doložkami EÚ:

• Ecomail (ČR / EÚ) - e-mailová databáza, správa súhlasov a odhlásení.
• Resend (USA / EÚ) - technické odosielanie e-mailov.
• Make.com (ČR / EÚ) - automatizácia, ktorá prepája formulár, generovanie textu a odoslanie e-mailu.
• Anthropic (USA) - generovanie textu výkladu umelou inteligenciou. Na spracovanie sa posiela text tvojej otázky spolu s údajmi potrebnými na výklad (napr. krstné meno a dátum narodenia), aby mohol vzniknúť samotný výklad. Tvoje údaje sa nepoužívajú na tréning modelov.
• Vercel (USA / EÚ) - hosting webu.
• Plausible Analytics (EÚ, cookieless) - anonymná štatistika návštevnosti.
• Google Analytics 4 (USA) - detailná analytika; aktivuje sa iba po tvojom súhlase v cookies lište (Google Consent Mode v2 default „denied“).

6. Prenos mimo EÚ

Niektorí sprostredkovatelia majú servery aj mimo EÚ (najmä USA). Prenos prebieha na základe Štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou (čl. 46 GDPR), ktoré garantujú porovnateľnú úroveň ochrany.

7. Ako odvoláš súhlas

Každý e-mail od nás - výklad, Karta dňa aj marketingový e-mail - obsahuje v päte odhlasovací odkaz. Jedným klikom sa odhlásiš a prestaneme ti písať. Súhlas môžeš odvolať aj napísaním na ahoj@vedmy.sk. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

8. Tvoje práva

Podľa GDPR máš vo vzťahu k svojim údajom tieto práva:

• Právo na prístup - vieš si vyžiadať kópiu všetkých údajov, ktoré o tebe máme.
• Právo na opravu - ak je niečo nesprávne, opravíme to.
• Právo na vymazanie ("byť zabudnutý") - kedykoľvek si môžeš vyžiadať úplné vymazanie. Stačí napísať na ahoj@vedmy.sk.
• Právo na obmedzenie spracúvania.
• Právo na prenosnosť údajov - dostaneš export v strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
• Právo odvolať súhlas kedykoľvek - bez vplyvu na zákonnosť spracovania pred odvolaním.
• Právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Na uplatnenie ktoréhokoľvek práva nám napíš - ahoj@vedmy.sk. Reagujeme do 30 dní.

9. Bezpečnosť

Tvoje údaje chránime technickými aj organizačnými opatreniami: šifrovanie pri prenose (HTTPS / TLS), prístup k e-mailovej databáze a k automatizáciám len pre oprávnené osoby s viacfaktorovým overením a spracúvanie len v rozsahu, ktorý je nevyhnutný na doručenie výkladu.

10. Deti

Naše služby sú určené iba osobám starším ako 18 rokov. Vedome nespracúvame údaje osôb mladších ako 18 rokov. Ak zistíme, že sme získali údaje neplnoletej osoby, bezodkladne ich vymažeme.

11. Zmeny týchto Zásad

Tieto Zásady môžeme z času na čas aktualizovať. O podstatných zmenách ťa informujeme e-mailom alebo oznámením na webe. Aktuálna verzia je vždy dostupná na vedmy.sk/gdpr.

Tieto Zásady sú účinné od 10. augusta 2026.